合肥是安徽最開始進到社會老齡化的大城市之一。截至2020年底，全省60歲之上老年人口135.三萬人，占戶口人口總數的17.3%，老年人人口數量大、提高快，大齡化、空巢老人化發展趨勢顯著，失能老人、半老人護理占比持續提高。近些年，合肥民政從規章制度健全、設備基本建設、服務項目提供、扶持政策、探尋示范點等層面，積極推進智能化社區養老服務管理體系，獲得了一定的成果。

一是加強規章制度統籌規劃。2017年1月1日起實施《合肥市居家養老服務條例》，系我省創新，開辟了我區居家養老服務服務項目法治化時期。市人民政府依次頒布了3個規范性文檔，確立了我區社區養老服務的規章制度架構，市民政部門、財政局等單位頒布了30好幾個配套設施文檔，保證了政策方針對策落地式實行。

二是推動公共服務設施基本建設。按標準配置住宅小區社區養老服務用地，基本建設縣市級、街道社區、小區三級養老服務服務站，激勵基本建設小區內嵌式養老院，培養了虹口、樂年、夕陽紅老年、樂庭、社家等一批集組織、家居、社區便民服務為一體的知名品牌社區養老服務組織。

三是改善服務合理提供。創建政府購買居家養老服務服務項目規章制度，依照每個人每個月600元規范，為三類老年人出示三大類居家養老服務服務項目，并拓展至縣區城關鎮;創建特困供養目標長期性診療醫護保障機制，運用存量資金為特困供養目標選購診療護理保險;創建選購社區養老服務服務項目技術專業職位規章制度，依照每一個小區每一年3.五萬元規范，為全省509個城市社區配置“社區養老服務咨詢顧問”;創建鄉村地域中低收入老人養老服務補助規章制度，全省5.2萬老人獲益。

四是自主創新智能養老方式。30多家智能養老服務項目上中下游公司集聚合肥市，與家政服務、餐館、度假旅游、健身培訓、健康養老等領域相通互連、融合發展。現階段合肥現有國家級別智慧健康社區養老服務示范性公司6家、示范性街道社區9個、省部級智能養老組織9家、省部級智能養老服務站8家，合肥獲準全國各地智慧健康養老服務示范性產業基地，基本產生了高新科技經濟開發區內智能養老服務項目科技企業集聚區。