“有事情您講話”曾是一句大伙兒了解的小品臺詞，現如今在上海青浦，一鍵按住緊急通話服務項目，就可以為孤寡老人家居安全出示確保，解了她們的迫在眉睫。現階段，“一鍵通”緊急通話服務項目已在我區80歲之上獨居生活老人中井然有序營銷推廣。

2020年84歲的李桂英老年人，很多年來一個人生活，平日里兒女工作中較忙，大白天留老年人獨自在家她們很不安心。去年年底，家中裝到了“一鍵通”，簡易方便快捷的實際操作讓全家人感覺舒心了許多 。

住在成北二村的沈文菊老年人也年過8旬，充分考慮老年人獨居生活的具體要求，2020年社區養老服務服務站也完全免費為她出示了一套“一鍵通”緊急通話智能終端，并分配專業工作員上門服務具體指導應用。

電話座機尺寸的“一鍵通”緊急通話智能終端，根據鮮紅色的SOS設備信號發射器與服務項目后臺管理互聯，老年人有應急要求，只需長按“SOS”鍵三秒，就可以與綜合服務平臺連接，工作員收到老年人緊急通話后，第一時間與老年人聯絡，并接轉給老年人兒女、有關部門工作員及老年人所屬社區居民，為老年人出示立即、高效率的緊急扶持。那樣，借助智能化通話服務平臺服務項目、人力通話服務項目和小區工作員入戶口的三維守衛方法，給與老年人仔細照料和暖心扶持。

“一鍵通”助殘服務，除開24小時緊急電話，后臺管理在線客服還會繼續出示每星期2次的積極關懷服務項目、日常的養老政策商務咨詢等，讓平日里獨自在家的老年人接到大量的溫暖關愛和身心健康提示。現階段，該新項目已在我區各街鎮全方位拉開，約有2600名大齡孤寡老人完全免費享有此項服務項目，為逐漸完成“社會養老家中化，居家養老社會性”的養老服務新模式出示了新平臺。

2020年第三季度，嘉定民政協同電信公司運行該新項目，現階段對于長住在嘉定80歲及之上的孤寡老人，并在盈浦街道社區成北小區開展示范點，將來有關企業可能進一步擴展服務項目內容和服務項目群體，依據不一樣年紀的服務項目目標，逐漸發布相對應的特惠套餐內容，讓大量老人享有到各類服務項目。